LOCAL DE DEVOLUÇÃO: Du Chapéu
Distribuidora, Rua Juruá, 86 - Pari - São Paulo, SP.
Para evitar qualquer problema com a sua
compra, ao realizar o pedido, fique atento:
A descrição e ficha técnica do produto; A
cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é
meramente ilustrativa) e os tamanhos do produto.
Ao receber o produto, recuse o recebimento
do mesmo e entre em contato com nossa loja, caso constate alguma das
adversidades abaixo:
- produto avariado no transporte;
- embalagem violada;
- acessórios ou itens faltantes;
- produto em desacordo com o pedido;
- falta da nota fiscal ou discrepância
entre a descrição da nota fiscal e o produto recebido.
Caso haja arrependimento da compra a desistência da mesma será acatada desde
que seja feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do
produto e as mercadorias sejam devolvidas em nossa loja com suas embalagens
originais, sem que tenham sido utilizadas e com todos acessórios que as
acompanham e sempre acompanhadas de uma nota de devolução.
Caso as situações acima não sejam
compridas, a Du Chapéu Distribuidora não estará obrigada a aceitar o
cancelamento da compra. Portanto, o produto será devolvido no endereço de
entrega, sem a restituição de valores, com relatório explicando o problema
encontrado e assim, todo o processo de devolução será cancelado.
Produtos com Defeito terão o prazo de até 90 (noventa) dias
corridos contados do recebimento do produto. Podem ser tomadas as seguintes
ações:
- Substituição do produto por outro igual ou,
- Na falta de produto igual no estoque, por produto
similar ou
- Nota de devolução
Em caso de ressarcimento de valores, o valor pago pelo cliente pelo produto
será devolvido por meio de transferência bancária para a conta corrente de
titularidade do próprio cliente, no menor prazo possível, devendo ser efetuada
em até 10 (dez) dias úteis. Caso o cliente não seja titular de conta corrente,
entraremos em contato com o cliente para acordar como será feita a
devolução. Não será concedido crédito a terceiros.
LOCAL DE DEVOLUÇÃO: Du Chapéu
Distribuidora, Rua Juruá, 86 - Pari - São Paulo, SP.